Il cliente si accorge che sta parlando con un'AI?

Sì, e per legge dobbiamo dirglielo.

VocePro si presenta dicendo: *"Buongiorno, [Nome attività], sono l'assistente di [tuo nome]. Come posso aiutarla?"*

La parola "assistente" è importante: indica che non è il titolare in persona. Non specifichiamo "sono un'AI" esplicitamente, ma chi chiede direttamente ("scusi, è un robot?") riceve risposta onesta: "sono l'assistente virtuale".

Risultato pratico:

• L'85% dei clienti porta avanti la chiamata senza problemi (è normale per loro parlare con segretarie/centralini)
• Il 10% chiede chi è e prosegue una volta capito
• Il 5% dice "ok la richiamo dopo" e riprova quando rispondi tu

I dati statistici sui nostri primi 10.000 chiamate mostrano che VocePro porta a buon fine il 92% delle chiamate (in linea con segretarie umane).

Per essere ancora più rassicuranti, comunica ai tuoi clienti regolari (con un avviso sui social o nei prossimi appuntamenti) che ora hai una segretaria che li aiuta quando sei impegnato.