Trascrizioni e audio delle chiamate
Quanto si conservano, come ascoltarli, GDPR.
Trascrizioni: integrali, in italiano, conservate per sempre sul tuo account.
Audio: registrazione mp3 delle chiamate, conservata 30 giorni (poi cancellata automaticamente per ridurre spazio e ottemperare al GDPR).
Per ascoltare:
- Apri Chiamate → click su una chiamata
- Sezione "Audio" → player con play/pausa
- Bottone "Scarica" per averla offline
Trasparenza con il chiamante: la registrazione viene comunicata all'inizio della chiamata (è una nota standard, automatica). Base giuridica: legittimo interesse per qualità servizio.
Se vuoi conservare un audio oltre 30 giorni: scaricalo entro la scadenza. Per esigenze di archiviazione lunga (es. controversie legali) contattaci: possiamo configurare un account con retention più alta.
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Articolo aggiornato il 08/06/2026