Le chiamate non passano a VocePro
Quando il telefono squilla a vuoto invece di andare a VocePro.
Causa 99%: la deviazione condizionale non è attiva. Verifica così:
- Dal tuo cellulare componi:
*#61#(verifica deviazione "no answer") - Dovresti vedere un messaggio: "Deviazione: attiva → [numero VocePro]"
- Se vedi "Disattivata" o non vedi nessun numero VocePro → ricomponi il codice di attivazione:
**61*[numero VocePro]*11*30#
Stessa cosa per gli altri 2 codici (*#67# e *#62#).
Altre possibili cause
- Hai cambiato SIM/operatore: la deviazione si cancella al cambio carrier. Va riattivata.
- Hai cambiato cellulare: la deviazione è sul carrier, non sul telefono → resta attiva. A meno che non sia coinvolto un cambio SIM.
- Roaming all'estero: alcuni operatori disattivano la deviazione fuori UE. Verifica al rientro.
Se ricomposti i codici ma ancora non funziona, scrivici con: tuo carrier (TIM/Vodafone/...), tipo numero (mobile/fisso), e cosa vedi quando esegui *#61#.
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Articolo aggiornato il 08/06/2026